Nestore - Assistente AI
Nestore è l'assistente intelligente integrato in DE.A.S., il primo del settore dedicato alle dichiarazioni di successione. Risponde in linguaggio naturale alle domande sull'utilizzo del software, sulla compilazione della dichiarazione di successione e sulle domande di voltura catastale, recuperando le informazioni direttamente dalla documentazione ufficiale e dalle schede tecniche di assistenza.
Nestore è basato su tecnologie RAG (Retrieval-Augmented Generation) e su modelli linguistici (LLM) di ultima generazione: questo significa che non "inventa" le risposte, ma le costruisce a partire dai contenuti reali della documentazione, indicando le fonti da cui sono tratte.
Come accedere a Nestore
Nestore è disponibile in due modi:
- All'interno di DE.A.S., tramite l'apposita icona nella barra degli strumenti, che apre il pannello dell'assistente sul lato destro della finestra principale.
- Sul sito della documentazione, tramite il pulsante di chat presente in basso a destra in ogni pagina.
Nestore integrato nella finestra principale di DE.A.S.
Nestore disponibile come chat sul sito della documentazione
Come utilizzarlo
È sufficiente digitare la propria domanda nel campo in basso e premere Invia. Nestore mantiene il contesto della conversazione, quindi è possibile porre domande di approfondimento successive senza ripetere ogni volta tutti i dettagli.
Dal pannello è inoltre possibile:
- aprire la versione web con la documentazione completa, tramite l'apposito collegamento in alto;
- verificare lo stato del servizio, indicato dall'etichetta Online.
Per ottenere risposte migliori
Formulare le domande in modo preciso, ad esempio "Dove inserisco un BTP?", "Dove trovo il quadro EF?", "Di quali agevolazioni fiscali godono gli Enti del Terzo Settore?". Per i casi particolari Nestore indica il quadro o la funzione di riferimento e - se utilizzato all'interno della chat web, quando disponibile - il link alla pagina della documentazione.
Termini d'uso e riservatezza
Al primo accesso viene mostrata una finestra con le condizioni d'uso, che è necessario accettare per proseguire.
Le condizioni d'uso mostrate al primo accesso
In sintesi:
- Supporto tecnico-operativo: Nestore è configurato esclusivamente per fornire supporto sull'utilizzo del software DE.A.S.
- Ambito di operatività: le risposte non costituiscono parere legale o tributario, né interpretazione normativa in materia di successioni.
- Verifica delle procedure: trattandosi di un sistema basato su intelligenza artificiale, in caso di dubbi critici è opportuno verificare le indicazioni consultando la guida utente o l'assistenza tecnica.
- Trattamento dei dati: per fornire le risposte, il testo digitato nella chat viene trasmesso ed elaborato dal servizio di intelligenza artificiale Google Gemini.
- Riservatezza: al fine di tutelare il segreto professionale, si raccomanda di non inserire dati identificativi di terzi (nomi, codici fiscali o dati sensibili) nelle richieste.
NOTA
Nestore richiede una connessione a internet attiva. Questa funzionalità avanzata è disponibile solo per i possessori dell'ultima versione del software, sottoscrittori del canone di manutenzione annuale.