Apri ticket di assistenza

La funzione Apri ticket di assistenza, presente nel menu principale Help, consente di richiedere assistenza tecnica per problemi riscontrati con il software o durante la redazione della pratica.

Nella prima schermata è possibile inserire una descrizione dettagliata del problema riscontrato.

Premendo il tasto Avanti, se necessario, sarà possibile allegare uno o più file utili alla risoluzione del problema segnalato.

Nel caso di invio di allegati è necessario accettare il consenso al trattamento dei dati.

Dopo l'invio della richiesta di assistenza sarà necessario attendere la risposta, che normalmente verrà fornita via e-mail dal Centro di assistenza tecnica Geo Network.